Klarna Hilfe

Brauchen Sie Hilfe mit Ihrer Klarna-Bestellung?

Keine Sorge - wir helfen Ihnen!

Unser engagiertes Kundenservice-Team ist rund um die Uhr für Sie da. Kontaktieren Sie uns unter service@mode-wunder.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular und wir werden schnell die beste Lösung für Sie finden. Tatsächlich löst unser Klarna Support-Team Probleme bis zu 5x schneller als die direkte Kontaktaufnahme mit Klarna!

*Basierend auf einer Umfrage unter über 500 Kunden im Juni 2022.

Haben Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten, aber eine Klarna-Zahlung steht an?

Kein Problem! Sie können die Zahlungsfrist ganz einfach über die Klarna-App verlängern. So funktioniert’s:
  1. Öffnen Sie die Klarna-App auf Ihrem Smartphone.
  2. Tippen Sie unten auf „Bezahlen“.
  3. Wählen Sie „Fällige Zahlung verschieben“.
  4. Bestätigen Sie Ihre Anfrage.

Ihre Zahlung wird um 30 Tage verlängert – so haben wir genügend Zeit, Ihr Anliegen zu klären!

Möchten Sie Ihre Bestellung zurücksenden?

Senden Sie uns einfach eine E-Mail an service@mode-wunder.de, und unser freundliches Support-Team führt Sie durch den Rücksendeprozess. Es ist nicht nötig, Klarna zu kontaktieren – wenn Sie sich direkt an uns wenden, erhalten Sie schneller eine Rückerstattung und genießen eine unkomplizierte Abwicklung.

Haben Sie ein Produkt erhalten, das nicht Ihren Erwartungen entspricht?

Wir sorgen dafür, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist! Schreiben Sie uns an service@mode-wunder.de, und wir helfen Ihnen bei einer schnellen und einfachen Rücksendung. Der direkte Kontakt mit Klarna kann Verzögerungen verursachen – unser Team kümmert sich jedoch schnell und effizient um Ihr Anliegen.

Fehlen Teile Ihrer Bestellung?

Informieren Sie uns umgehend! Senden Sie eine E-Mail an service@mode-wunder.de, und wir sorgen dafür, dass die fehlenden Artikel so schnell wie möglich an Sie versendet werden. Es ist nicht nötig, Klarna zu kontaktieren – wir übernehmen das für Sie!

Für alle weiteren Fragen oder Anliegen können Sie uns jederzeit unter service@mode-wunder.de erreichen. Wir sind stets für Sie da und sorgen dafür, dass Ihr Einkaufserlebnis reibungslos und stressfrei verläuft!